Standardy
Najczęściej zadawane pytania
- Jak można zapisać się na wizytę do lekarza?
Na wizytę do lekarza można zapisać się telefonując pod numer 56 300 43 00 lub osobiście w rejestracji Przychodni. Istnieje również możliwość pozostawienia swojego numeru telefonu za pośrednictwem formularza na stronie internetowej naszlekarz.pl. Nasi konsultanci skontaktują się z Państwem. Pacjenci prywatni mogą zapisać się na wizytę także za pośrednictwem portalu znanylekarz.pl oraz stronę internetową naszlekarz.pl.
- Jak można odwołać wizytę?
Wizytę u lekarza można odwołać telefonując pod numer 56 300 43 00 lub osobiście w rejestracji Przychodni. Uprzejmie prosimy o wcześniejsze informowanie o tego typu zmianach. Pozwoli to zaoszczędzić nasz czas oraz umożliwi rejestrację na ten termin innemu Pacjentowi.
- Czy wizyta u lekarza internisty jest bezpłatna?
Wizyta u lekarza internisty jest bezpłatna dla Pacjentów, którzy zadeklarowali, poprzez uzupełnienie deklaracji do lekarza POZ, przynależność do naszej Przychodni.
- Czy ktoś może odebrać za mnie wyniki moich badań lub moje dokumenty?
Odbiór wyników badań oraz dokumentacji medycznej możliwy jest tylko po okazaniu upoważnienia. Upoważnienie można wypisać już w momencie składania deklaracji POZ lub przy pierwszej wizycie.
- Czy pacjent niepełnoletni może sam zgłosić się na wizytę do lekarza lub na badania?
Pacjenci, którzy są niepełnoletni mogą zgłosić się na wizytę do lekarza lub na badania tylko z opiekunem prawnym.
- W jakich godzinach można zgłosić się na badanie krwi?
Badania laboratoryjne w ramach NFZ są wykonywane od poniedziałku do piątku w godzinach 07:00-09:00. Na pobranie krwi należy się zapisać – rejestracja (ze skierowaniem od lekarza POZ) pod numerem telefonu 56 300 42 45 w godzinach 10:00-18:00.
- Czy na badania i konsultacje lekarskie wymagane są skierowania?
Na badania i konsultacje lekarskie w ramach NFZ jest wymagane skierowanie, natomiast w zakresie poradni prywatnych skierowanie nie jest wymagane.
- Czy można u Państwa wykupić pakiet opieki medycznej?
Prywatne pakiety opieki medycznej będą dostępne wkrótce. O wszystkich szczegółach będziemy informować Państwa na bieżąco w zakładce ‘Aktualności’ lub na profilu Facebook.
- Czy mam prawo do zmiany lekarza pierwszego kontaktu i w jaki sposób to zrobić?
Zmiana lekarza pierwszego kontaktu następuje po wypisaniu odpowiedniej deklaracji. Deklarację można zmienić dwa razy w roku, wypisując dokument osobiście w rejestracji Przychodni.
- Jak długo ważne jest skierowanie do poradni specjalistycznej wypisane przez lekarza POZ?
- Skierowanie do poradni specjalistycznej ważne jest do chwili jego realizacji lub traci ważność z chwilą ustania przyczyny kierowania.
- Termin ważności skierowania nie jest ściśle określony, jeśli jednak skierowanie zostanie przedłożone do realizacji po zbyt długim czasie od daty jego wystawienia, lekarz może podjąć decyzję o konieczności zaktualizowania informacji o stanie zdrowia pacjenta celem zweryfikowania pierwotnej przyczyny kierowania.
- Oryginał skierowania należy dostarczyć do poradni specjalistycznej (o ile jest ono wymagane) nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia dokonania wpisu na listę oczekujących, pod rygorem skreślenia z tej listy.
- Od 2015 roku wymagane jest skierowanie do dermatologa i okulisty.
- Czy w Państwa Przychodni mogę skorzystać z opieki położnej środowiskowej?
W przypadku chęci skorzystania z opieki położnej środowiskowej należy posiadać zadeklarowanego lekarza POZ wraz z położną. Deklarację związaną z przynależnością do danego specjalisty i położnej można wypełnić na miejscu w naszej Przychodni.
- Czy w Przychodni dostępny jest parking dla pacjentów?
Oczywiście, dysponujemy miejscami parkingowymi dla pacjentów. Wjazd od ulicy Batorego, przy budynku Przychodni.
Regulamin korzystania z parkingu
- Czy mogę zapisać się do Państwa Przychodni za pośrednictwem strony internetowej?
Wypełnienie deklaracji możliwe jest osobiście na miejscu w Rejestracji naszego budynku, a także przez stronę internetową. Dowiedz się więcej.
- W jakim wypadku mogę skorzystać ze świadczeń opieki zdrowotnej poza kolejnością?
Do korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej poza kolejnością mają prawo:
- kobiety w ciąży,
- świadczeniobiorcy do 18 roku życia, posiadającym zaświadczenie, o którym mowa w art. 47 ust. 1a,
- świadczeniobiorcy posiadający orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności,
- świadczeniobiorcy o niepełnosprawności łącznie ze wskazaniami: konieczności stałej lub długotrwałej opieki lub pomocy innej osoby w związku ze znacznie ograniczoną możliwością samodzielnej egzystencji oraz konieczności stałego współudziału na co dzień opiekuna dziecka w procesie jego leczenia, rehabilitacji i edukacji,
- świadczeniobiorcy posiadającym tytuł „Zasłużonego Honorowego Dawcy Krwi” lub „Zasłużonego Dawcy Przeszczepu” i posiadający legitymację „Zasłużonego Honorowego Dawcy Krwi” lub „Zasłużonego Dawcy Przeszczepu”,
- inwalidzi wojenni i wojskowi, kombatanci, działacze opozycji antykomunistycznej i osobom represjonowane z powodów politycznych oraz osoby deportowane do pracy przymusowej;
- uprawnieni żołnierze lub pracownicy oraz weterani poszkodowani w zakresie leczenia urazów i chorób nabytych podczas wykonywania zadań poza granicami państwa,
- uprawnieni żołnierze lub pracownicy, których ustalony procentowy uszczerbek na zdrowiu wynosi co najmniej 30%,
- weterani poszkodowani, których ustalony procentowy uszczerbek na zdrowiu wynosi co najmniej 30%.
- świadczenie powinno być udzielone w dniu zgłoszenia,
- w przypadku, gdy udzielane świadczenia nie jest możliwe w dniu zgłoszenia, wyznaczany jest inny termin poza kolejnością przyjęć wynikający z prowadzonej list oczekujących,
- świadczenie z zakresu ambulatoryjnej opieki specjalistycznej nie może być udzielone w terminie późniejszym niż w ciągu 7 dni roboczych od dnia zgłoszenia.
- Ustawa z dnia 4 listopada 2016 r. o wsparciu kobiet w ciąży i rodzin „Za życiem”. (Dz.U. 2016 poz. 1860)
- Ustawa z dnia 1 lipca 2005 r. o pobieraniu, przechowywaniu i przeszczepianiu komórek, tkanek i narządów. (Dz.U. 2005 nr 169 poz. 1411)
- Ustawa z dnia 8 czerwca 2017 r. o zmianie ustawy o działaczach opozycji antykomunistycznej oraz osobach represjonowanych z powodów politycznych oraz niektórych innych ustaw. (Dz.U. 2017 poz. 1386)
- Ustawa z dnia 9 maja 2018 r. o szczególnych rozwiązaniach wspierających osoby o znacznym stopniu niepełnosprawności. (Dz.U. 2018 poz. 932)
- Ustawa z dnia 20 lipca 2018 r. o zmianie ustawy o świadczeniu pieniężnym przysługującym osobom deportowanym do pracy przymusowej oraz osadzonym w obozach pracy przez III Rzeszę i Związek Socjalistycznych Republik Radzieckich, ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych oraz ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych. (Dz.U. 2018 poz. 1552)
- Ustawa z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej Dz.U. 2011 nr 112 poz. 654.
Szpital – zakład leczniczy, w którym podmiot leczniczy wykonuje działalność leczniczą w rodzaju świadczenia szpitalne - Zgodnie z art. 5 Ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych:
- ustawa z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych.(Dz.U. 2004 nr 210 poz. 2135), 47c